Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines & Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop zwischen Ihnen und uns als Betreiber des Shops.

Vertragspartner ist:
Die Blumenpalette / Der BlumenOnkel
Dirk Schröder Blumen GmbH & Co. KG
Osterholzer Heerstraße 29, 28307 Bremen

Die Vertragssprache ist Deutsch. Entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen von Kundinnen oder Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Sofern Bestellungen Waren betreffen, die nur von volljährigen Personen erworben werden dürfen, bestätigen Sie mit Abgabe der Bestellung, dass Sie volljährig sind.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.

Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihr Angebot ausdrücklich annehmen (z. B. durch Auftragsbestätigung) oder die Ware versenden bzw. zur Abholung bereitstellen.

Wir sind berechtigt, Bestellungen innerhalb von sieben Tagen ab Zugang anzunehmen.

3. Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Lieferkosten werden im Checkout gesondert ausgewiesen.

Als Zahlungsarten stehen – je nach Auswahl im Checkout – insbesondere Online-Zahlung (z. B. über Stripe) sowie bei Abholung im Laden Barzahlung vor Ort zur Verfügung.

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe geltend zu machen.

Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

4. Lieferung & Abholung

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse im jeweils von uns angebotenen Liefergebiet. Eine Lieferung an Postfächer ist ausgeschlossen.

Bei Auswahl Abholung im Laden ist die Ware zum ausgewählten Termin am gewählten Standort abholbereit. Blumen und Frischware sind verderbliche Produkte; bei später Abholung kann es zu Qualitätsverlusten kommen.

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für Sie zumutbar sind. Zusätzliche Lieferkosten entstehen dadurch nicht.

Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse, die wir nicht zu vertreten haben, verlängern die Lieferfrist um die Dauer der Behinderung.

5. Gutscheine

Gutscheine können entsprechend der jeweiligen Gutscheinbedingungen eingelöst werden. Soweit nicht anders angegeben, sind Aktionsgutscheine nicht mit anderen Gutscheinen kombinierbar.

Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden. Geschenkgutscheine können auf den Bestellwert angerechnet werden; Restguthaben verbleiben auf dem Gutschein.

Eine Barauszahlung von Gutschein- oder Restguthaben ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

6. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit dieses nicht nach den nachstehenden Regelungen ausgeschlossen ist.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

• die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) – z. B. nach Ihren Vorgaben angefertigte Sträuße, Gestecke und Trauerfloristik;
• die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB) – insbesondere frische Blumen und vergleichbare Frischware;
• die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Bei Verträgen über Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Regelungen ebenfalls ausgeschlossen sein bzw. vorzeitig erlöschen (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen und ein Widerrufsrecht besteht, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei floristischen Produkten sind handelsübliche und zumutbare Abweichungen (z. B. saisonale Unterschiede in Farbe, Form oder Blütengröße) möglich. Produktbilder dienen als Beispiel und können vom gelieferten Endprodukt abweichen.

Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Regelungen mit den zulässigen Einschränkungen nach den einschlägigen Vorschriften.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Im Übrigen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften entgegenstehen.

Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.